All

Good to know

Technisch

Textiel

De voortgang van de bestelling

1. Na het doorbladeren van de catalogi en het krijgen van een idee van uw bestelling, stuur ons een aanvraag voor een prijsaanvraag via de website.

2. U ontvangt zo snel mogelijk een prijsaanvraag met eventuele vragen over uw bestelling, zodat wij u de beste service kunnen bieden.

3. Zodra al uw vragen en wensen duidelijk zijn, wordt u een samenvatting van de bestelling toegezonden. U moet dan controleren of er geen fout is.

Dus we hebben het in ons bezit:

  • Het gewenste textiel (merken, referenties,...)
  • De kleur van het textiel
  • Textiel maten
  • Het aantal textiel
  • Het (de) logo('s) (in overeenstemming met de vereiste normen)
  • De drukkleur
  • Plaatsen om af te drukken

4. Zodra de bestelling is bevestigd, sturen we u de betalingsgegevens, betaling dient te geschieden op het moment van orderbevestiging.

5. Enkele dagen voor de productie van de bestelling sturen we u een preview om te valideren. De bestelling wordt niet geproduceerd zonder uw toestemming. Het is daarom belangrijk om de preview zo snel mogelijk te valideren.

6. Zodra de bestelling is geproduceerd, leveren wij uw bestelling bij u thuis (DPD, UPS,...). We zijn echter ook beschikbaar op afspraak in Brussel on Louvain-La-Neuve.

De leveringstijd

Onze productietijd is ongeveer 2 weken wanneer alle textiel op voorraad is bij onze groothandelaars.

De levering gebeurt over het algemeen binnen 24 uur overal in België.

Het is voor ons mogelijk per geval bestellingen te plaatsen.

Naverkoopservice

Maisons Clothes by Graphibe will rich onderscheiden door hair uitstekende service.

Uitstekend omdat we streven naar een langdurige relatie door middel van een aantrekkelijke prijs en voorbeeldige productkwaliteit. We zijn ervan overtuigd dat wij via deze punten een duurzame relatie met onze klanten opbouwen.

Daarom hebben wij een echte naverkoopservice die zorgt voor het oplossen van eventuele problemen die u kunt tegenkomen bij uw besteling. Wij analyseren waar het probleem vandaan komt en stellen echte oplossingen voor zodat uw bestelling aan uw oorspronkelijke verwachtingen voldoet. 

(Pas op, we kunnen uiteraard en helaas niet voor fouten van klanten zorgen).

Bestandsformaat

U kunt ons elk document sturen onder de volgende voorwaarden:

Als het een kwestie van

  • een beelddocument moet het in .tif, .psd of .jpg formaat zijn (wees voorzichtig met .jpg, de compressie moet nul zijn of, bij gebrek daaraan, de laagst mogelijke). De resolutie moet minimaal 200 pixels per inch (dpi) zijn bij het gewenste afdrukformaat.
  • een sectordocument in .ai, .pdf of .eps formaat, zorg ervoor dat de teksten genecrotiseerd zijn of stuur ons het gebruikte lettertype.

Windows-lettertype: C:/Windows/Fonts

Mac-lettertype: "Letterboek" toepassing

Wanneer uw bestelling flexibele aanpassingen bevat (naam, voornaam, bijnaam,...) moet u ons een Excel-bestand toesturen met meerdere kolommen die al gesorteerd zijn. Bijvoorbeeld: Kolom 1 MEN of WOMEN, kolom 2 SIZE (S,M,L,...), kolom 3 SURNAME,...

Stuur geen bestanden gemaakt vanuit OpenOffice omdat er te vaak compatibiliteitsproblemen zijn.

Als u grafische retouches nodig heeft, neem dan contact met ons op zodat we het werk dat we samen kunnen evalueren.

Drukkleuren

Voor zeefdruk is de keuze van een drukkleur zeer nauwkeurig. Wij gebruiken de Pantone-referenties om uw bestelling in de exacte tinten van uw keuze af te drukken. Om dit te doen, moet u ons via een Pantone Paper Notebook de exacte referenties bezorgen die u nog heeft voor uw bestelling.

Als u echter niet over zo'n notitieboekje beschikt, kunt u een pagina als deze gebruiken:
http://www.toutes-les-couleurs.com/nuancier-pantone.php
met dien verstande dat een kleur op het scherm niet dezelfde zal zijn als de drukkleur.

Indien u alleen de naam van de kleur opgeeft (bijvoorbeeld: geel, paars, marineblauw,...), gebruiken we de referentiekleur voor dezelfde kleur. Er zijn echter een groot aantal tinten voor elke kleur.

Voor flex zijn er en cantal vooraf gedefinieerde algemene kleuren. We gebruiken de flex die het dichtst bij de gewenste kleur ligt. Het is ook verstandig om bij het mengen van deze technieken zoveel mogelijk de kleur van de zeefdruk af te stemmen op de flexkleur.

Voor quadri flex en transfer vooraf gebruiken we de kleur ban het bijgeleverde bestand voor directe druk.

Voor het borduren gebruiken we ook Pantone referenties voor textiel.

Voorbeelden

Het kiezen van de juiste maat is belangrijk, vooral voor grote groepen.

Daarom biedt Maisons Clothes by Graphibe u de mogelijkheid om voorbeelden te bestellen volgens bepaalde regels.

Wij kunnen u tegen betaling van een aanbetaling proeven bezorgen. Dit wordt afgetrokken van het totale bedrag van de definitive bestelling en de voorbeelden worden afgedrukt als onderdeel van de bestelling (het is aan u om ze te verzorgen en ze op tijd terug te sturen om ze af te drukken).

Omdat ze niet meer verkocht kunnen worden, worden ze niet meet teruggenomen of terugbetaald als de voorbeelden u niet bevallen.

Textielmaat

Maattabellen zijn beschikbaar voor alle merken. Als u zen iet vindt in onze catalogus of op de sites waarnaar verwerken wordt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat wij ze aan u kunnen leveren.

Daarnaast kunt u voorbeelden bestellen (zie voorbeeldpunt).

Beschikbare textiel

Er zijn textielgroothandels in Europa die enkele duizenden modellen in hun magazijnen opslaan. Wij kopen het textiel dat u bij deze groothandels bestelt. Indien de groothandelaren het bestelde textiel niet op voorraad hebben, zal het nodig zijn om te wachten op een Europese aanvulling of om het model te wijzigen.

De katalogus

Onze online catalogus is een niet-uitputtende selectie van de producten die wij aanbieden. Inderdaad, het bevat alleen de best verkopende producten, maar we hebben geen productlimiet. Een oneindig gamma is beschikbaar op aanvraag, aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een preciezer product wenst en wij zullen samen met u een oplossing vinden die aangepast is aan uw behoeften.